Политика обработки персональных данных GGBook V3
Редакция от 2 октября 2026 года.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор собственных данных сервиса GGBook — Зубарь Александр Владимирович, применяющий налог на профессиональный доход, ИНН 420518013500, город Краснодар. Контакт для вопросов о данных и реализации прав: support@ggbook.ru.
Политика относится к публичному сайту ggbook.ru, панели manage.ggbook.ru и обслуживающим их компонентам GGBook V3. Для игровых аккаунтов, покупок и бронирований на сайтах клубов самостоятельным оператором обычно выступает соответствующий клуб; GGBook обрабатывает необходимые данные по его поручению. На сайте клуба должны быть доступны его реквизиты, политика и применимые согласия. Если GGBook определяет собственную цель обработки, для неё необходимы самостоятельное основание и информирование пользователя.
2. Данные, цели и основания
| Для чего | Какие сведения | Основание и срок |
|---|---|---|
| Регистрация, вход и управление учётной записью владельца или сотрудника | Имя, фамилия, логин, электронная почта, сведения о доступе и правах. Пароль обрабатывается средствами авторизации; он не публикуется. | Заключение и исполнение договора по инициативе пользователя. На время учётной записи и исполнения обязательств; после прекращения — только при сохраняющемся законном основании. |
| Подключение и обслуживание клуба | Контакты уполномоченных лиц, сведения о клубе и сервере, необходимые параметры подключения и настройки функций. | Исполнение договора с клубом. На период обслуживания; сведения об обязательствах сохраняются в пределах применимых сроков защиты прав и обязательного хранения. |
| Оплата доступа, история операций, чек и возврат | Учётная запись, номер и состояние счёта, сумма, тариф, филиалы, даты, сведения о плательщике и контакт для чека; при расчётах с организацией или ИП — предусмотренные законом реквизиты покупателя. | Исполнение договора и обязанности по расчётам, налоговому учёту и защите прав. До исполнения обязательств и затем в течение обязательного срока хранения для соответствующего вида документа. |
| Поддержка и обращения о персональных данных | Обратный контакт, содержание обращения и минимальные сведения для идентификации запроса. | Исполнение договора, рассмотрение обращения и установленные законом обязанности. До разрешения вопроса и в течение применимого срока хранения доказательств исполнения обязательств. |
| Безопасность и исправление ошибок | IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время, идентификаторы сеанса, технический контекст запроса и ошибки. Диагностика не должна содержать пароль, ключи доступа, полный номер карты или её защитный код. | Обеспечение безопасности сервиса и законных интересов при соблюдении прав субъекта. Срок определяется необходимостью расследования и устранения проблемы; бессрочное накопление технических журналов не допускается. |
| Данные игроков по поручению клуба | Предусмотренные клубом данные аккаунта, идентификаторы, контакты, игровой баланс, пакеты, сессии, бронирования, заказы и события программы лояльности, необходимые для включённых функций. | Поручение клуба и законные основания, обеспеченные клубом. Сроки и действия определяются поручением; прекращение обработки и удаление учитывают законные обязанности клуба. |
Перечисление категории не означает, что все данные запрашиваются у каждого посетителя. Обрабатывается только необходимый объём для выбранной функции. Оператор не требует специальных категорий данных, биометрии или копии паспорта для обычного использования GGBook. Фото профиля само по себе не используется GGBook для установления личности биометрическими методами.
3. Как получается согласие
Для данных, необходимых по договору или закону, используется соответствующее правовое основание. Согласие не подменяет договорное основание и не требуется «на всё». Там, где основанием является согласие, пользователь совершает отдельное понятное действие после ознакомления с отдельным текстом: указываются цель, состав данных, операции, срок и способ отзыва. Оператор сохраняет доказательство такого действия и редакцию текста.
Просмотр сайта, разрешённый JavaScript, сохранение файлов в браузере, отправка формы и принятие оферты сами по себе не означают согласия на обработку для иных целей. Согласие на рекламу запрашивается отдельно и добровольно. Отказ от рекламы не препятствует регистрации и оплате доступа. Разрешение браузера на уведомления не заменяет согласие на рекламные сообщения.
4. Файлы в браузере и статистика
Панель и сайты клубов используют технические файлы cookie для авторизации, выбора клуба и защиты запросов, а локальное хранилище — для языка, оформления и других пользовательских настроек. Нельзя считать такие идентификаторы автоматически обезличенными. Пользователь может управлять ими в браузере; блокирование технических файлов может мешать входу и работе выбранных функций.
Публичный сайт GGBook V3 не подключает Яндекс Метрику или Google Analytics. Автоматическое подключение этих счётчиков на сайтах клубов отключено. Если клуб подключает необязательную аналитику, до её запуска пользователь должен получить сведения об операторе, данных, получателях и цели и иметь отдельный выбор разрешения или отказа, а также возможность изменить решение. Отказ не препятствует основным функциям сайта.
Добавление иностранного аналитического сервиса требует предварительной проверки размещения данных, правового основания и требований к передаче за границу. Одного согласия с файлами cookie недостаточно для устранения требований локализации и уведомления о трансграничной передаче.
5. Где и как обрабатываются данные
Основные базы данных и резервные копии размещаются на территории Российской Федерации. Предусмотренные законом операции при сборе персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз на территории Российской Федерации. Оператор подал уведомление об обработке персональных данных в Роскомнадзор. Сведения о месте обработки и привлекаемых обработчиках предоставляются субъекту по запросу.
Применяются автоматизированная и, при работе с обращениями, неавтоматизированная обработка. Возможные операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, ограниченный доступ, предоставление необходимым получателям, блокирование, удаление, уничтожение и обезличивание. Публичное распространение данных не разрешается этой политикой и требует отдельного законного основания.
Защита включает разграничение доступа, авторизацию, ограничение сетевого доступа, защищённое соединение на публичных сервисах, учёт действий, резервирование и обработку инцидентов. Доступ предоставляется только в объёме служебной необходимости.
6. Получатели и поручение обработки
Данные могут предоставляться платёжному провайдеру в объёме, необходимом для выбранного платежа, возврата и выдачи чека, налоговым органам в предусмотренных законом случаях, а также привлечённым поставщикам инфраструктуры и доставки сообщений в необходимом объёме. Оператор отвечает за законность предоставления и оформления поручения обработки.
Платёжная страница провайдера обрабатывает платёжные реквизиты по своим опубликованным правилам. Используемый провайдер и его документы доступны при оформлении. Форма подписки V3 подготовлена для оплаты через ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). При подключении другого провайдера его наименование и документы сообщаются до перехода к оплате. GGBook не получает полный номер карты и защитный код из своей формы оплаты.
Передача обработчику по поручению закрепляется договором с целями, перечнем данных и действий, обязанностями соблюдать конфиденциальность, требования защиты, условиями предоставления подтверждающих документов и уведомления об инцидентах. GGBook как обработчик данных игроков действует в пределах поручения клуба.
Если планируется трансграничная передача, до её начала выполняются самостоятельные требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ, включая необходимое уведомление Роскомнадзора и учёт запретов или ограничений. Наличие согласия не даёт права игнорировать локализацию. Эта политика не является бессрочным разрешением на передачу данных в любую страну.
7. Права и обращения
Пользователь вправе узнать о наличии и обработке своих данных, получить доступ к ним, потребовать исправления, блокирования или уничтожения при установленных законом основаниях, отозвать согласие и обжаловать неправомерную обработку в Роскомнадзор или суд.
Обращение направляется на support@ggbook.ru. Укажите вопрос и контакт для ответа; для защиты данных может потребоваться подтверждение связи с учётной записью. Пароль и платёжные секреты направлять не нужно. Запрашивается только соразмерное подтверждение личности.
Сведения по запросу о данных предоставляются в течение 10 рабочих дней; при предусмотренных законом основаниях срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Исправление подтверждённой неточности, прекращение обработки и уничтожение выполняются в применимые сроки по Закону № 152-ФЗ.
После отзыва согласия прекращается обработка, основанная на нём. При необходимости исполнения договора, соблюдения закона или наличии другого предусмотренного законом основания соответствующая минимальная обработка может продолжаться; пользователь получает объяснение основания и срока. Удаление аккаунта не означает автоматического уничтожения документов об оплате, подлежащих законному хранению.
По данным игрового аккаунта первоначально можно обратиться в клуб, указанный на сайте. Если обращение поступило GGBook как обработчику, оно передаётся уполномоченному оператору и исполняется в рамках поручения; собственные обязанности GGBook при этом сохраняются.
8. Сроки, удаление и изменения политики
Хранение ограничивается целью и применимым законным сроком. Оператор утверждает и выполняет отдельный регламент хранения, включая журналы ошибок, резервные копии и документы о согласиях. По окончании основания данные удаляются, уничтожаются или надлежащим образом обезличиваются; копии не должны сохраняться бессрочно вне этого регламента.
При выявлении инцидента действуют обязанности расследования и уведомления по закону; необходимые уведомления Роскомнадзору подаются в установленный срок. Размещение политики само по себе не является уведомлением об обработке персональных данных в Роскомнадзор.
Актуальная редакция размещается по адресу ggbook.ru/legal/policy. Изменение целей или состава обработки требует нового законного основания и информирования субъекта, а при необходимости — нового согласия. Изменение политики не заменяет такого согласия.